Teslimat & İade
-
Teslimat:
- Satın alınan dijital ürünler (e-kitaplar, kurslar, workshoplar vb.) siparişin onaylanmasının ardından derhal elektronik ortamda teslim edilir. Fiziksel ürünler varsa, teslimat adresine en geç 30 gün içinde kargo ile gönderilir.
- Teslimat sırasında, siparişin doğru ve hasarsız olduğundan emin olunmalıdır. Hasarlı ürünlerin teslim alınmaması ve kargo yetkilisine tutanak tutturulması gerekmektedir.
-
İade ve Cayma Hakkı:
- Dijital ürünler (e-kitaplar, çevrimiçi kurslar, workshoplar vb.) doğası gereği anında teslim edildiği için iade edilemez ve bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
- Fiziksel ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir. İade işlemi, ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız şekilde geri gönderilmesi şartıyla kabul edilir.
-
İade Süreci:
- İade talebi onaylandıktan sonra, ürün bedeli 14 gün içinde ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.